近日，戴姆勒东北亚零部件贸易服务有限公司（以下简称DPTS）首席执行官方敬言向记者表示：“目前，戴姆勒国产零配件的比例占DPTS业务的5%左右。预计到2020年，国产零配件的占比增加到40%左右。我们将国产零件比例提高后，会将其中的实惠让利给消费者。”
奔驰的零部件价格一直为人诟病，方敬言表示：“奔驰更关注产品的质量，努力减少维修次数。确保零部件有足够好的品质前提下，增加国产零部件的生产。”如此可以平衡奔驰零部件的价位，以得到消费者认可。
今年，我国正式实行汽车三包政策，对此DPTS也与德国建立新的流程以保证客户可以更快获得零配件。方敬言说：“DPTS可以提供2天至3个月的空运和海运调货服务，82%到90%的紧急订单都能确保在24小时之内送达。”
