| 贾圆圆个人简历 | ||||||||
| 姓 名 | 贾圆圆 | 性 别 | 女 |  |
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| 生 日 | 1987-01-01 | 婚姻状况 | 未婚 | |||||
| 身 高 | 0 cm | 体 重 | 0 kg | |||||
| 居 住 地 | 江苏宿迁市 | 学 历 | 本科 | |||||
| 毕业院校 | 徐州师范大学 | 专 业 | 英语 | |||||
| 工作性质 | 全职 | 工作经验 | 5年 | |||||
| 行业意向 | 其他分类 | 职位意向 | 其他职位 | |||||
| 专业技能 | 语言水平 | |||||||
| 期望薪资 | 1000元/月以上 | 求职状态 | 目前正在找工作 | |||||
| 自我鉴定 | ||||||||
2008/08-2011/02: 苏州金澄精密铸造有限公司 业务兼翻译，电子商务平台后台操作 所属行业：机械加工 公司规模：500~600 人
1.产品报价，抢订单，订单确认回复，确保订单按时交货；
2.与客户对账，信息无误后交财务部开票，跟踪应收款，确保资金按期到账；
3.新产品开发跟踪，组织协调多功能小姐按规定的时间节点完成新产品的制作，交货，客户验证；
4.开发新客户，为公司新增加了4个客户，其中上海ABB工程有限公司&美国德纳有限公司为我司重点客户；并且引进许多非常有潜力的客户，例如盖茨优霓塔传动系统（上海）有限公司； 5.处理客户抱怨，第一时间通知责任人处理，跟踪协调处理客户反馈的问题得以解决，确保客户满意；
6.兼公司的翻译，负责来往邮件的翻译，图纸翻译,技术要求等相关翻译以及国外客户的接待工作。
7.电子商务平台后台操作 ，阿里巴巴出口通&诚信通，中国供应商，中华压铸网等电子商务平台后台操作；
8. 主要负责的客户有ABB, CCFI,美国DANA,CMP 等。
所获奖励：09年度“先进个人”称号
2011/03-至今 苏州恒欣机械制造有限公司 客服主管 1. 产品报价→抢订单→订单确认回复→确保订单按时交货→对账→开票→收款
2. 项目协调以及进度跟进
3. 处理客诉
4. 审核报价，知悉整个部门订单完成情况，在客服人员解决不了时，出面与各个部门协商解决，配合业务经理开展工作。
5. 定期给员工进行必要的培训 自我评价
我是一个责任意识非常强的人，相信良好的态度是工作的开始。三年多客服经验、熟练的英语表达、强烈的学习热情、出色的沟通和协调能力定能让我后续工作更加游刃有余。
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