一、事故防止的基本原理
1、强调领导重视和对质量、安全的承诺。只有领导不满足于现状，才能推动做好一切工作。
2、强调事故处理解决根本原因，改进整个管理系统的管理问题，不能只处理直接责任人的表面原因。
3、强调信息共享，做好事故事前防范。偶发小事故隐藏着大事故，如冰山上一角的事故征兆法则，相同、相似、跨行业的事故信息加以发布、分析和应用防范，据专家统计60%以上的事故是重复发生的错误问题。
4、强调事故故障机理，从技术层面上分析，掌握顾客使用商品的环境和方法，找出可能出现的故障，加以防止发生。
5、强调人为差错的机理，人的精神状态会有疏忽造成差错，要有防止人为差错的措施。据统计，人在疲劳的时候，差错的概率10%，人在精力集中的时候，差错的概率万分之一。
6、强调目的指向，以顾客满意、承担社会责任为目的经营理念。
7、强调加强过程管理，标准化管理，PDCA循环持续改进，质量流汗理论。
8、强调质量管理的5项基本原理是关键。顾客满意的经营理念、PDCA循环的过程稳定持续改进、基于事实的管理（现场、现物、现实、原则、原理）、尊重员工的创造创新的价值取向、全员参与。
二、事故预先防止的七个步骤
1、强化事故预先防止的意识。不能满足现状，要具有谦虚的心态和危机意识，并渗透到组织的经营全过程，这是事故防止的第一步。
2、预测事故风险。在具有了危机和预先防止事故意识的基础上，要预测找出存在的事故风险。不可预测的东西是不可能事前防止的，但不去预测的东西也是不可能事前防止的，要从组织上进行预测和事前防止。
3、预先评价事故风险。区分重要的事故风险和轻微的事故风险，将有限的人力和资源管理重要的事故风险。<
